2021年1月公务员面试技巧汇编（46篇）
法则一：面试答题得有内容
面试答题有内容对很多人来说会很复杂，但是其实并不复杂。有内容可以分为两层含义来理解：
第一层意思：就是简简单单的理解，让自己有话说，其实当你题目练习多了你不难发现，面试考察的就是分析、解决问题能力，而分析、解决问题就是答影响、原因以及对策。很多考生会觉得这个说起来简单但是做起来难，但是，你会发现很多对策和影响分析会很雷同，所以做到以不变应万变，总结常答的点再结合题干的具体问题做到具体分析就是很好的答题内容。
第二层意思：有内容就是要有知识的补充，体现知识的价值。上过考场的考生不难发现在考场能够让考官刮目相看的肯定是知识水平过硬的，能够侃侃而谈的，而这一些就必须要求考生做好知识的补充。但是问题又来了，知识补充去哪里补充，“四个全面”、“五位一体”这些都是理论知识的补充，关注政府工作报告、关注时事新闻都是点点滴滴的知识积累。
法则二：面试答题要有条理
有条理的理解比较简单，所谓的有条理有两层含义。第一答题得分要点，用上逻辑词汇，让自己的答题更加有顺序，让考官听的更加清楚;第二点答题所谓的有条理指的是要建立点与点之间的联系，例如：第一点、第二点、第三点它们之间是按照宏观、中观、微观的逻辑或是按照时间逻辑来进行答题的，这样的答题逻辑很重要，会让考官对你刮目相看。
法则三：面试答题要有交流感
面试考试其实是面与面之间的交流，没有交流的面试答题肯定是得不了高分的，而交流感的体现应该可以划分为眼神、语气、停顿、重音、肢体语言，这些都是能够增进交流感的手段。举个例子：答题答到重点的地方肯定是需要重音突出，这样让考官第一时间捕捉到重点中的重点，这样你不得高分都很难，由此可见，交流感何其重要。
综上所述，各位考生在面试作答的时候，可以多从以上几个角度去推敲下面试答题的奥秘，这对于学习面试过程中的考生而言才是获得好评的关键。
一、什么是套路化
总体来说，考生的套路化即表现在外在形式上，也表现在答题内容上。外在形式的套路就是黑压压的西服套装，流水线式的入退场，如标准的一长两短式敲门，30°鞠躬，机械式入座，一动不动的双手摆放等，这些如果全考场60%以上的考生都整体一样，那么这样严谨的礼仪动作、没有一丝真情实感的流露和机器人有何差别。而内容方面的模板化更让考官无奈，如：“考生思考完毕，开始答题”、。“考生答题完毕，开始思考下一道题目”，综合分析里面的“我觉得这个现象好，我认为积极影响有以下几点，原因有以下几点，我提出以下对策......”计划组织协调类题目里千篇一律“领导交给我这项工作是对我的信任，要成立工作小组”、“前期、中期、后期......”等等一系列模板化的语言抹杀了考生内心真实的想法。我们一直强调面试其实是在与考官面对面沟通交流的过程传递自己的对于一些事情的看法或者做法，而面对面交流最核心的也是情感的传递与交流，我们答完题目让考官感觉到的不仅仅是“说的有道理”这么简单，更应该是“我也觉得是这样”和考官达到思想上的共鸣，那么我们才能取得比较理想的成绩。
二、如何打破套路
下面我们就一道综合分析题目，看看如何在答题过程中融入自己的情感，让答题更有温度。
例题：一位老人到超市买东西，等到排队交款时，被收银员告知不收现金，只能用手机支付，老人表示自己不会用，之后与超市工作人员发生了争执，此事引发了社会热议。对此，谈谈你的看法。
1.审题是关键
拿到题目先要进行审题把握关键词：超市只能手机支付拒收现金老人不会用争执热议
由审题我们可以得出我们的观点例如超市这一做法是违法行为，行为本身是特殊群体不会使用新的支付方式，本质上是高科技与人文情怀的矛盾，值得我们关注。
2.分析是重点
我们之所以有这样的观点源自我们的分析，我们的分析可以从多维度，一方面超市拒收现金带来的影响：
(1)给老年人带来不便，也让老年人有一种被歧视的感觉。
(2)损害了消费者对支付方式的选择权，损害了人民币的法定地位。
(3)在信息安全没有绝对保障的情况下，手机损坏或丢失、程序出错或崩溃，都会对支付产生极大的威胁。
(4)“数字弃民”，“这样的理念和做法，都与国家大力倡导的普惠金融的精神背道而驰。
另一方面原因分析，我们可以分析超市拒绝现金原因：
(1)市场定位。超市作为商业服务主体，推广效率更高、成本更低的电子支付方式本身无可厚非。
(2)与现金支付相比较。电子支付不用收钱、找零，减少了很多繁杂的工作，甚至可以减少收银人员。
(3)意识层面。缺乏对消费者应有的尊重。
(4)社会背景。无现金支付成为趋势但是并不能代替现金支付。
与此同时抓住关键点我们也可以分析发生冲突的原因：
(1)弱势群体不会使用现代支付手手段。
(2)超市收银人员太过于死板，缺乏对于弱势群体的关怀。
分析原因之后我们肯定要解决问题多维度解决：
(1)超市可以发展更加多元化的支付方式。比如：超市可以同时设置传统的现金收银通道和电子自助支付通道，挂起明显的指示牌，方便消费者自助选择;可以安排工作人员收取老人现金，并代为手机支付。
(2)超市加强对员工的培训，提高服务效率，同时安排专门的工作人员进行疏导，提前引导消费者到比较适合的付款通道;
(3)建立长效机制。宣传、服务、引导、细化措施，加大宣传力度，积极支持整治拒收现金工作。一方面提高银行业金融机构的现金服务水平，督促零售企业尤其是新零售行业规范现金支付，纠正拒收现金的违法行为,为社会公众提供安全、便利的现金服务;另一方面，让更多公众了解各种非现金支付结算方式的特点及优点，充分尊重各种人群的支付习惯，在接受现金支付的前提下，鼓励采用安全合法的非现金支付工具，保障人民群众和消费者支付方式上的选择权，促进商品经济及“互联网+消费”的健康发展。
总而言之，电子支付应该成为多种支付方式的一种，为群众生活提供便利，而不能使消费者支付的便利性打折。
3.知识储备是基础
知识就像香水，如果有就可以随时散发出香味，所以知识储备就显得至关重要。例如上述题目要能知道本质问题一些必要的文件规定还是要清楚。
(1)2003年修正的《中华人民共和国中国人民银行法》(中华人民共和国主席令第十二号)第16条规定：“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收现金。
(2)2018年7月13日，人民银行发布公告称：
中华人民共和国的法定货币是人民币，包括纸币和硬币(以下统称现金)。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外。
值得注意的是，公告亦表示，在接受现金支付的前提下，鼓励采用安全合法的非现金支付工具，保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权。
“经自愿、平等、公平、诚信协商一致，通过互联网等信息网络方式、无人销售方式提供商品或者服务、履行法定职责，且不具备收取现金条件的，可以使用非现金支付工具。银行业金融机构、非银行支付机构不得要求或者诱导其他单位和个人拒收或者采取歧视性措施排斥现金。”此外，公告明确称，任何单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的，应当自本公告公布之日起一个月内进行整改。整改期限届满后仍然存在上述违法违规行为的，由中国人民银行分支机构会同有关部门依法予以查处。
一、应变能力特点
特点一：突发紧急性
面试过程中，既测查考生对于题目的应变能力，又考查对面试环境的应变能力，此能力是工作中必不可少重要能力之一，要求考生一定沉着冷静，合理分析问题，抓住题干要点。
特点二：核心问题突出
应变题干构成特点清楚告知考生问题是什么，这时候要求考生题目的关注点一定要在问题词。如：情绪激动、不配合、有错别字、秩序混乱……但是审题过程中务必关注到隐藏的问题。
例题：网上有人发消息，反映某景区停有你单位的车辆，说你单位人员公车私用，并且配有照片，你怎么办?这道题目核心问题考生都可以关注到公车私用，但也应该注意到：“网上有人发消息”也是隐含的网络舆情问题。
特点三：总结意识突出
任何突发事件的发生都不是无理由的，侧面折射我们的工作做得不到位，可能会存在疏忽，要求考生在作答此类务必有总结反思和预防的意识。从考官的角度讲只有思考全面的人，才能够尽可能准确的做到正确领会领导意图，才能够把工作落到实处。
二、应变题目技巧分享
1、具有情景感，内容细致，考官一听，解决问题的画面感能够呈现于脑海。应变题目的作答考生的难点不是没有思路，而是没有内容。
如：一道题目中出现张大爷情绪激动，大家都可以想到是安抚张大爷的情绪，但是如何能够有效安抚这就是考验考生解决问题的能力。这时，我们不妨说一下“第一，我会先安抚张大爷情绪。请大爷坐下，倒一杯水，告知大爷冷静一下，我们这边一定会把帮助大爷解决问题，请大爷放心”。这样就会让我们的整个画面特别的清晰明了，解决问题就属于有效解决问题。
2、用词有紧迫性。
程度性的用词对应变能力有较大的帮助。第一、立刻、马上、迅速……这些词语使用会提高题目回答的情景感和紧急性。
如：我会第一时间赶往现场解决争吵的问题;我会迅速呼叫保安等，让自己的应变题目答题更加生动。
3、问题解决有轻重缓急。
应变题目除核心问题外会有紧急优先问题。如：生命安全、情绪、秩序问题、网上舆情问题等，考生需结合个人实际情况对题目做综合判断。
其实，所有题目都有技巧可言，但是作为考生来讲，练习都必须是面试重点，面试知道如何说和能够说清楚是两个截然不同的过程，所以只有练习是根本，加油，希望未来的考生们能够在面试的考场上取得优异的成绩!
在面试备考过程中，很多同学在练习计划组织类题目的时候会有一个很大的困惑：就是怎么样才能避免同化，怎样才能回答的更有针对性?那么接下来我们就来一起分析一下在作答计划组织类题目中重要的三步。
一、审题
在作答计划组织类题目时，审题绝对是重中之重，因为在不同的题目要求中对我们答题的内容就有不一样的指导意义。
所以在审题的过程中要注意审出两个方面：
1.组织类型：题目中要求我们组织的是什么活动?是全部活动还是某一个活动的一部分?亦或是某一个活动的前期动作或者后期收尾?这都要求我们一定要抓住题目的要求才能够理解清楚，因为就算是相同的活动在不同的组织阶段也有不同的重点和要求。
2.活动背景：题目中给出的背景是很多同学在审题的时候经常忽略的部分，也正是因为这部分的忽略导致我们回答题目的时候缺乏了针对性。就比如说我们现在要举行一个晚会，但是背景是十一晚会还是春节晚会还是迎新晚会这里面的主题、核心等就会全都不一样。
二、目的
说完了审题，接下来我们说一说很容易被我们忽略的一步。就是目的意义。很多同学在做多了计划组织类题目之后对于目的意义就有了自己的一套所谓的“公式”但是我们却没有注意到的是，正是这样所谓的“公式”让我们缺乏了对工作目标的判断，进而让我们进入了重复循环的怪圈里。
所以，在审题之后我们要思考的就是我们此次活动我们的目的到底是什么，换句话说就是：我们要干什么或者说我们要达到什么样的目的和效果?只有当我们把这个问题回答清楚，才能够将之后的活动更有针对性的围绕着我们的目的进行开展。
三、做法
以上两点都做好之后，就来到了最为重要的部分，就是活动的具体做法，可以说一个组织活动在组织过程中如果能够抓住我们的题目核心做出一些相对较好的活动，那么无疑会为你的答案增添不少亮点。如何能够让我们的具体做法更有效并且更专业呢?这里给大家是哪个方法：
1.紧抓核心，在说做法的时候一定要思考一点，就是我们的这个做法能够达到什么样的效果?能不能和我的目标预期重合，如果不能，那么哪怕这个想法再好我们也没有必要去用。
2.多积累，在平时练题的时候不仅仅是要锻炼答题，对一些题干中给出的优秀做法和自己想出的，老师帮助自己完善的做法都去记下来，积少成多才能够使自己在答题的时候更游刃有余。
3.多看“官宣”，可以多去关注一些官媒的宣传，里面有很多活动的优秀案例，这时候我们就可以适当的进行转化变成我们答题的一部分。
综合以上三个好习惯，大家通过多去训练好好的融会贯通，提升对计划组织类题目的认识，才能答出更好的答案。希望这篇文章能够对大家有所帮助。最后，还是祝愿大家能够学好面试。
【例题】
小周是单位的新人，领导要求你带他。有下属单位反映，小周多次要求他们提交一批数据，而这批数据之前已经提交过了，反复地提交数据增加了他们的工作量。后来你了解到，这次事件是小周的个人行为，没有得到领导审批，你怎么办?
【参考答案】
一、怎么看
一方面，虽然是小周的个人行为，但也在一定程度代表单位，而且下属单位已经有反映，所以，既要及时回应，还要注意方式方法。另一方面，还要听听小周的意见和看法。如果不听小周解释，直接否定他的工作，容易引起小周的逆反心理，不利于小周认识错误，也不利于他的成长。毕竟，他也是想干好工作，只是因为缺乏经验，才出现这样的问题。这里，一定不能上纲上线，更不能随意扣帽子，那样是极不负责任的。所以，应该从以下几方面解决此问题。
二、怎么办
首先，向下级单位做好解释说明。可以说，数据比较重要，需要反复核对。现在数据已经确定，不会再要求提供，感谢积极配合工作，近段时间辛苦大家了。
其次，开诚布公指出小周的问题。小周是我带的，他犯了错，也说明我提醒得不够，也是有责任的。因此，我会先肯定他这么做的出发点虽然是好的，也证明了他想要让工作万无一失，但是也会委婉地向他表明这一做法的不可取之处，一个是向下要数据要经过领导审批，这是工作流程;另一个是不要反复要，基层非常忙，不要再增加他们的负担。实事求是地说即可，以后打交道的日子还长，只要我一片公心，小周能理解，这是我多年来的经验，我深信不疑。当然，说的时候要注意语气，不要咄咄逼人，这点要把握好。
最后，以后注意指点和提醒。我既然要带人，那就得负责，要多向小周说说机关做事的规矩和技巧，帮助他迅速适应机关工作。要更主动，可以定期跟他谈谈心，有什么问题及时解答。工作中注意观察，发现不合规矩、不甚恰当的问题，及时指出来，帮助他融入单位，不断成长。
【例题】为保证垃圾分类全面推广，某市多个社区成立垃圾分类志愿者团队，进行垃圾分类宣传指导工作。如果你是一名社区垃圾分类志愿者，你会如何开展工作?
一、审题是关键
通过题干设问“如果你是一名社区垃圾分类志愿者，你会如何开展工作?”第一赋予你一个身份：“社区垃圾分类志愿者”，言外之意你的活动范围需要围绕本社区，这就明确了你的工作范围，第二“为保证垃圾分类全面推广，某市多个社区成立垃圾分类志愿者团队，进行垃圾分类宣传指导工作。”通过这个部分的分析，我们可以了解到活动的背景，本次的活动主题围绕“全面推广垃圾分类”，活动的形式为宣传。因此，遇到计划组织协调类题目，大家审题审什么呢?审身份，身份决定了工作开展的范围;审活动形式，活动形式决定了开展活动的基本思路，审主题，明确主题就明确了活动内容。
二、围绕主题突出重点，避免形式大于内容
此类题目在作答中，许多考生的问题是在于表达套路，模板化严重;或者形式大于内容，作答结束，让考官感受不到这个活动能够推进垃圾分类的全面推广，问题在哪呢?在于我们开展宣传类活动对于四大要素的理解不充分。
本道题目中明确活动范围是本社区，很多同学就会把宣传对象的设置为本社区的居民，这样作答无错，但是太过于泛泛而谈，为了让我们宣传的对象更加具有针对性，我们既可以按照职业、年龄进行划分如：家庭主妇、中老年人、年轻人、小朋友等，这就要求我们宣传对象需要主体对样。
在宣传内容，很多同学往往就简单的一句话概括宣传内容如：“向大家宣传垃圾分类相关内容”，可是相关内容到底是什么呢?大家需要细化具体，如围绕垃圾分类宣传内容可以宣传我国的环境现状、垃圾分类的必要性、小区当前垃圾分类的现状、问题、社区投入的人财物力、如何垃圾分类、怎么快速辨别、推广垃圾分类的APP等。总而言之，在谈到宣传内容时，大家需要围绕主题细化内容。
在宣传形式方面，大部分同学在这个板块很有自身的想法，形式也比较丰富，但是老师需给大家强调重点，宣传的形式一定要围绕活动的对象和宣传的内容，要具有针对性，如宣传对象是老年人，可能因为老年人行动不便就需要我们入户宣传，如果宣传对象是小朋友，宣传方式可以设置为卡通视频科普、漫画等形式。
三、巩固宣传效果，创新是关键
“活动结束后我会把活动当天图片、视频上传官网”，这句话大家很熟悉吧，这是很多考生这类题目的收尾，大家思考一个问题，我们的活动就是在本社区，一个社区有自己的官网吗?因此，巩固宣传效果，创新是关键，比如我们会安排专人值班，指导大家精准分类，准确投放垃圾，可以设置积分兑换制，鼓励大家正确投放等均可。
各位小伙伴，以上内容就是针对计划组织协调这类题目，可能会遇到的一些常见问题带给各位同学带来的分享，希望大家认真研读，消化吸收，避免类似问题的再次发生。
2020年11月人民日报刊登了一篇文章，《人民日报来信调查：医院停车难，该怎么解》聚焦医院停车难问题，文章通俗易懂，又能够有效挖掘问题，我们可以跟着这篇文章一起分析一下，如何做好调研。文章比较长，我把文章总结成了三个“一”，从三个“一”里找规律。
一个关键句。文章开头有这样一句话“车多位少，医院停车难的问题在很多城市都存在，这让不少患者和家属颇感烦恼”。
重点1：正是这个问题的存在，才促使了这次调研的开展，所以调研的目的很重要，做好的前提就是要明确为什么调研，想要解决什么问题，以问题为导向，避免调研的盲目性。
一篮子信息。在此次调研中内容的涵盖是非常全面的，包括1.对医院现状的调查。例如.医院现有各类车位1千多个，而每天有五六千辆车开过来，什么时间段有什么样的难处都有明确的调查2.对问题原因的调查。例如，不少知名三甲医院都集中在中心城区，院区寸土寸金;周边多是老旧居民区和窄小马路;门诊和住院病人近年来持续增加;各家医院总体配建的停车位太少3.对解决方案的调查。分别了解复旦大学附属中山医院，华中科技大学同济医学院附属协和医院，武汉中南医院的先进经验。
重点2：调研做的好不好，内容是关键，如果就是简单几个不着边际的问题，除了浪费时间外，真的起不到掌握事实真相的目的，从这次调研的问题设置来看，要想调研清楚，要以发现问题、解决问题为前提，全面掌握信息，对于某个社会问题的调研，我们往往需要掌握基本现状，问题的原因，如果有条件可以借鉴他人的先进经验，为我们的问题解决提供基础。
一系列人物。车主吴某、保卫处处长、开车带父亲看病的田女士、带孩子来一家医院儿童门诊看病的张先生、清华大学交通工程与地球空间信息研究所所长、在复旦大学附属中山医院保卫处处长、一家医院附近宾馆的保安
重点3：这些人物是信息的重要获取来源，也是调研的重点对象，大家会发现，在这里面既有患者和患者家属，也有医院的工作人员，有相关研究专家，甚至还有医院旁边宾馆的保安，所以调研对象的选择，我们尽量要全面，常选择的调研对象有利益相关方、管理者、研究者、旁观者，到底选择谁，我们需要依据题目本身入手，选择合理的对象。
值得注意的是，在调研的最后，作者也提出了解决问题的有效方法，所以，我们的调研不能虎头蛇尾，最终要能够结合自己的调研，给出合理的解决对策，这才是一次完整的调研。
其实这样看来，调研并不难，只要我们明确调研的目的，围绕着目的，找到全面的内容，并且找到了解情况的人获取信息，最终能够分析解决问题的方法就可以了，现在大家趁热打铁，做几道题目试一下吧。
【例题】湖南某地将干部“八小时外”生活纳入干部考察范围，将私德表现作为选人用人的重要参考。对此，你怎么看?
1、步骤一：审题
通过审题我们会发现题干的核心话题主要是某地政府的一个具体举措，是政策理解题目的典型特征，即主体+(目的)+手段。主体是某地政府，手段是将“八小时外”的私德表现纳入考核范围。
2、步骤二：分析
分析题目是我们展现知识储备、思维逻辑、呈现政府思维的重要环节，但大多数考生在分析时角度单一、内容干瘪、思路僵化，理解政策题目时存在积极意义谈不多、问题不足强行找等情况，通过本道题目我们来剖析题干进行分析：
(1)为什么当地政府要出台这一政策呢?(结合社会现状分析)
现实中,有极少数党员领导干部把“两面人”表演得淋漓尽致,“八小时内”兢兢业业、中规中矩,“八小时外”却判若两人,不是流连于酒楼歌厅,花天酒地,就是热衷于麻将扑克,通宵达旦。在“八小时外”的个人世界里把持不住自己,丧失党性原则,搞权钱交易、权色交易,胡作非为。
(2)政策出台后会带来哪些效果呢?(可从不同主体作为切入点分析,例如：群众、干部、组织)
①“八小时外”考察对干部立体“画像”，让考察监督“不打烊、无死角”。组织部门更加全方位地掌握领导干部各方面情况，提高了“识人用人”的准确性。
②“八小时外”考察不仅让群众拍手叫好，也密切了党群干群关系。这一考察促使干部邻里关系更融洽，拉近党群干群距离。“八小时外”考察，充分发挥了社会监督的有效作用，能及早发现干部队伍中出现的苗头性和倾向性问题，实现防微杜渐、未雨绸缪，有利于干部的健康成长，增强自身免疫力。
(3)该做法是否存在一些问题和不足?(可从不同维度进行分析)
①“私德”考核指标难以量化，更难以比较
②为了避险，党员干部腐败总是寻找最佳时间和地点，往往会选择家里、宾馆、甚至是异地城市，监管难度较大。
(4)请提出你的对策建议。(可针对手段、目的)
①加强内部监督。一是加大宣传教育力度，通过组织参观警示展览、典型案例分析等促使党员干部始终保持高尚的道德情操，严守党的纪律。二是加强相互监督，在同事间构筑拒腐防变的“隔离带”，发挥好互相监督的作用。三是加强执纪问责工作力度，对党员干部违反廉政规定的，要严格实行问责，充分发挥执纪问责的警示作用。
②加强外部监督。一是发挥家庭监督作用，充分发挥好“贤内助”、“廉内助”的作用，做好守住底线的“提醒员”。二是发挥社区监督作用，单位党组织和纪检组织要加强与社区联系，定期或不定期走访社区，使党员干部感到监督无处不在。三是发挥新闻媒体监督作用，要善于从舆论监督中发现带有倾向性的问题，及时作出处理。鼓励人民群众进行监督和举报，净化党员干部的生活圈、朋友圈、社交圈。
3、步骤三：作答
知识储备是面试的本质，也是博得考官青睐的关键所在。接下来我们就说一说如何能够在面试作答中体现出我们的知识储备，以及个性化作答：
(1)答题思维的个性化。一，明确考官意图，提升答题针对性;第二，通过语言表达向考官传递积极的、正面的价值观念;第三，答题过程中多角度分析，分析要点是否具有针对性，例如：针对对策可以以不同主体、不同维度进行切入。
(2)答题内容的个性化。这就要求大家关注社会热点话题，将热点话题充分地运用到答题实践中去，更容易吸引考官。例如：结合本题背景，也可从私德角度作为切入点。人无德不立，官无德不为。该地探索把干部“八小时外”生活纳入干部考察范围，将私德表现作为选人用人的重要参考，实现“领导干部的活动延伸到哪里，监督管理就跟踪到哪里”，有效消除监管盲区。
通过上面的三个步骤分析，相信大家一定对面试解题有了一些了解，此外，还要通过不断练习提升知识储备和临场反应能力，收获好成绩!
(1)日常语言习惯。语言是日常信息传递最重要的方式，很多不好的语言表达习惯都贯穿于日常，例如喜欢说“然后”“额”等。这样的习惯加上公务员面试考场上的紧张就会加重面试语言不流畅。
(2)思考不充分，内容逻辑不清晰。很多同学在短短一两分钟思考时间里面，并不是思考接下来题目应该答什么内容，而是从头到尾思考具体的语言表述是什么又或者只是零碎的想一些内容。不仅导致最终思考时间长，还导致语言表达不流畅。主要表现为在面试表达中前几句话很流畅，但是后半段为了思考内容不得不停顿。导致停顿过多，也衍生口头禅。
(3)语速过快。语速过快会导致思考跟不上自己的语言，导致表达卡顿，出现口头禅或者不断重复倒车。
(4)语言组织能力比较差。在生活中可能因为自身性格以及工作生活环境的原因，表达机会比较少，所以可能表达不好。
所以，为了在面试之前拥有流畅的语言表达：
(1)重视答题前的思考。在答题前的思考阶段，一定要明确自己思考的方向是“答什么”，而不是“怎么答”。并且熟悉每种题型的答题思路，理清思路的同时也能提高思考效率。
(2)放慢自己的语速。在练习的时候，放慢自己的说话语速，保证自己能够一边说话，一边有时间组织接下来的语言。通过不断的练习，熟悉此种说话模式。
(3)遇到卡顿先暂停。对于存在的口头禅或者倒车的现象，一旦出现立马暂停，保证自己的每一遍答题可以减掉一些语言问题。
(4)多说多练。不管是正式的练习，还是在自己的日常生活当中。一定要多找机会去表达，提高语言组织能力。
希望通过以上方法，能够帮助各位同学解决语言不流畅的问题，再加上充实的内容，定能取得好成绩!
【例题1】为促进地方发展，领导派小张到基层挂职一年。到基层一段时间后，小张发现基层情况复杂，工作开展难度较大，且群众对小张也不够信任，让小张十分有挫败感，工作热情降低。如果你是小张的朋友，你会如何开导他，请现场模拟一下。
【例题2】为促进地方发展，领导派小张到基层挂职一年。到基层一段时间后，小张发现基层情况复杂，工作开展难度较大，且群众对小张也不够信任，让小张十分有挫败感，工作热情降低。如果你是小张的直属领导，你会如何开导他，请现场模拟一下。
【例题3】为促进地方发展，领导派小张到基层挂职一年。到基层一段时间后，小张发现基层情况复杂，工作开展难度较大，且群众对小张也不够信任，让小张十分有挫败感，工作热情降低。如果你是小张单位的老同事，你会如何开导他，请现场模拟一下。
一、仔细审题，找准题目关键信息。
题中的关键点是：1.为促进地方发展，基层挂职一年，2.一段时间后，工作开展难度大，3.群众对小张不够信任，4.有挫败感，工作热情降低。
二、入情入境，融入角色。
根据题目信息，深度分析不同身份下隐含的情境与内容。
根据前面分析得到的关键信息，劝说的时候可以着重阐述：1.安慰理解小张，2.去基层挂职一年对基层发展和对个人成长的锻炼的意义，3.帮助小张分析认识到问题，并提出解决建议。通过阅读题目，我们会发现3个例题中，唯一的区别就是身份不一样，身份不一样，角色定位不一样，情感基调不一样，沟通劝说虽还是这些维度，但是展开的侧重面就不一样。比如例题1中，你的身份是小张的朋友，对方是你好朋友，好朋友遇到困难，作为朋友肯定是希望给与好朋友更多的安慰与支持，所以整个沟通的基调应该是围绕着安慰劝解和鼓励为主展开的，可以这样说：小张，别难过，你刚开始去基层锻炼，遇到一点挫折困难在所难免，不要被这一点苦难打败。我知道，你一直都是一个很要强的人，在工作中一直都非常用心，肯定也希望挂职这一年中能够取得更大成绩，能够让自己得到更大锻炼，给基层的发展做出更大的贡献，其他劝说你不要难过想开点的话，我也不多说了。我想跟你说的是，你可以好好思考下为啥工作中会遇到困难呢?自己在基层工作的时候，是不是说话做事没有结合当地的实际情况，让大家觉得你太过于理论化了?是不是可能你说话做事不够接地气，让基层干部和群众觉得你上级派下来的，觉得你有距离感?所以啊，我觉得你可以多观察下其他基层干部是怎么说话做事的，多去跟干部群众多交流，慢慢的，就会好起来的，你说对吗?加油，相信你可以的!
例题2中，你的身份是小张的直属领导，角色决定职责目标，我跟小张的沟通目标是让下属小张认识到自己的问题，从而帮助小张重树信心，把工作开展好。沟通的时候，1.先询问下小张的近况，寒暄切入主题;2.跟小张阐述安排小张去基层的初衷，肯定小张，认为小张比较优秀，去基层广袤天地中历练后能有更大成长，也能够对基层有更深入的认识，对于个人发展和政府政策制定、执行等方面理解更到位更符合基层实际情况;3.鼓励小张，去基层本就是为了吃苦和锻炼，遇到困难很正常，希望小张调整自己正面挫折，勇于迎接挑战，展现更好的个人风采!
例题3中，你的身份是小张的老同事，单位中通常都有传帮带的传统，所以老同事的角色是介于领导和朋友之间的角色，定位应该是不如领导那么官方，也不如朋友那么私人，但是又能够对小张进行委婉劝说，让小张认识到自己问题从而得到成长。在劝说的时候，1.注意不要过于领导式说教;2.表达要委婉，可以通过阐述自己身上类似经历来呈现过来人的经验之谈，帮助小张分析身上的问题;3.提出帮助，让小张有不明白的地方可以跟我一起沟通一起探讨，也可以提出一些好的建议帮助小张减少弯路。
三、情感代入，真诚表达。
代入角色，做真诚的情感沟通表达，当做是与考官的约会而不仅仅是机械的被考核式答题，更加有现场感，会使答案增色许多。
如此，按照以上技巧，把准角色以及角色背后所赋予的情境与内容，就能够将沟通劝说类题目答好，真正打动考官，在考场上获得高分。当然，真正有效的劝说效果更加有赖于平时多做练习，所以同学们要多多做题练习，以期更好地掌握沟通劝说题型!
一、题目中的人际能力
相信各位考生最为熟知的人际能力的考察形式便是直接通过面试题目进行的考察，如一些题目中给定一个具体的身份，通常以政府某类机关的工作人员为主，并结合所给身份拟定一定的场景，场景内可能发生了和一些同事、领导、下属或亲朋好友、群众之间的矛盾，甚至影响了工作等，通过考生的作答，看考生是如何沟通、怎样解决问题、是否完成工作等。来判断考生的人际交往能力如何。
二、考场上的人际情况
1.礼貌问答。考场上的考官在说“请坐”、“考生请退场”时等，我们可以向考官表示感谢，语言上的“感谢考官”或适时的鞠躬等，都是表达谢意的方法;但切忌生硬的感谢，或机械化的鞠躬，以自然为主。
2.重读题干。当我们第一次没听全题干时，可以礼貌的请考官重新读一遍，而有些考生便直白的说“考官，重读一遍”，这时影响的可能不只是大家的礼仪分数，可能影响会更多;所以建议各位考生，此时要礼貌的说“考官，能否请您再读一遍题目”，以礼貌的方式请考官读一遍。
三、特殊考试形式
近年来，无领导、结构化小组的面试考察方式愈加成为各类考试的新秀，而无领导小组的考察方式，每个小组小到5、6人多到14、15人，此时互相之间的交流和讨论很容易引起考生之间的争吵、质疑，甚至面红耳赤;同样，无领导小组的点评和回应环节也是考察大家人际交往能力的一个过程;所以此类考察方式中，更需注意有礼貌，对事不对人，能够控制好个人的情绪等。
综合可见，我们的人际能力是在整个面试环节中都会考察到的，任何一个环节都可能影响到我们的面试分数，因此总结后为大家提出了一定的建议，希望大家能够有优秀的表现。
例题：退伍军人时代楷模张富清60多年深藏功名，在解放战争中曾立特等功一次，一等功三次，二等功一次，两次荣获“战斗英雄”称号。1955年转业到湖北最艰苦的山区工作。64年来，他从未向别人提及此事，连家人也不知道，直到去年底退役军人信息采集时才被发现。张富清的事迹经媒体报道后，在社会各界引起强烈反响。请谈谈你在张富清事迹中学到了什么精神?
大多数考生在回答此类题目时，无外乎几种表达“看了张富清的事迹我十分感动，我认为他是我们所有人的榜样，值得我们学习”“我非常钦佩张富清同志，他的事迹能激励我们努力工作”“各位考官，我认为这是一件好事，一个积极的社会现象”。在有限的思考时间里，大部分考生只能用这样一些没什么特点的表达方式。下面列举几种常见的思考方向供广大考生参考。
1.表达自己内心的真实情感。示范：一个人做了一件好事很容易;如果坚持做几年好事，那就是模范;张富清老人用一生的时间来做有益于人民和国家的事业，展示了一个共产党员的本色，带给我们的是感动、是敬佩、是震撼。
2.引用名言警句。示范：张富清老人的事迹让人感动，60多年不求名利倾心付出。这里我想借用毛主席的话来评价张富清同志：一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。
3.点明本质。示范：在革命战争年代，他出现在战场上抛头颅洒热血;在和平建设时期，他出现在最贫穷的山区埋头苦干。60多年来，哪里需要他，他就出现在哪里。在张富清身上我看到的是一个共产党员用一辈子的时间来诠释什么叫“不忘初心牢记使命”。
4.对比式表态。示范：看了张富清老人的事迹我感触良多。战争年代他舍生忘死成为战斗英雄，我想到的当前一些年轻干部逃避问题的佛系心态;和平年代他扎根贫困山区艰苦奋斗，让我想到的是那些顶风违纪大搞铺张浪费贪污腐败的“苍蝇”和“老虎”。可以说，张富清用实际行动给所有的党员上了一堂生动的党课。
以上是结合综合分析中的人物品质题型进行了举例说明。要想真正在考场上有一个一鸣惊人的破题表态，考生需要做到两点：一是在备考过程中要多进行总结，掌握每一种题型如何进行破题表态的方法和技巧;二是需要进行大量的练习，在实践中运用方法技巧，把方法变成自然的表达能力。
在公职类面试考试当中，计划组织协调能力是考察的重点，调研又是该测查能力下的一种重点题型，考察频率较高。对于调研题目，同学们都知道先谈工作的目的意义，再谈工作的重点要素，即内容、对象、方式，思路虽然很清晰但是在实际作答过程当中大家会发现调研的内容往往比较淡薄，作答的不够丰富。能够全面的分析到调研内容会影响整个调研活动的效果和质量，当然这也是作答此类题目的一个重难点。
主体分析法我们并不陌生，这是综合分析题目当中分析要点的常用手段，我们稍加改良，此种方法一样适用于计划组织协调的题目。大家都知道对于调研三要素的要求是内容的全面性，对象的针对性，方式的多样性，对象不仅要和方式合理结合适用，对象与内容也要做到针对有效，我们从调研题目的话题或者目的切入来分析内容有时候难度就比较大，但是我们如果从对象需求的角度切入就可以有效的解决此类问题。此种方法需要我们有换位思考的意识，能站在不同调研对象的角度去考虑问题，把调研对象的顾虑需求或者反馈的信息稍加处理，重新再以调研者的角度去进行梳理就有了我们的调研内容，这就是调研题目的主体分析法，我们也称之为情景主体分析法。下面我们就通过一道题目来感受一下。
【例题展示】
单位准备对当地的一个贫困村开展扶贫工作，现在领导安排你组织一次前期调研工作，你会怎么组织?
【题目解析】
关于扶贫的话题我们并不陌生。首先我们去思考跟扶贫相关的主体对象都有谁，那无非就是谁去给谁扶贫的问题，所以贫困户，村干部，和以前的扶贫工作人员就是本次扶贫调研工作的主要对象。其次我就站在不同主体的角度去考虑需求，我们想要去帮助贫困村能够实现脱贫致富就要分别去询问这些对象都有什么需求和想法，那么我们如果是贫困户可能会说自己家有几口人、年收入多少、为什么会贫困、对接下来的帮扶工作有哪些想法和建议;如果是村干部呢，我们可能会跟上级部门去讲讲本地的交通和基础设施情况、当地的自然资源和生态、农产品特点和产业发展的情况等;如果是以往的扶贫干部呢，我们可能会汇报一下此前的工作进展、扶贫工作取得的成绩和遇到的问题、以及曾经采取过的工作办法，能够为接下来开展扶贫提供帮助的信息。最后，转换身份重新站在调研者的角度把以上信息加以整合，就变成了我们的调研内容。我们一起来看看整体的要点呈现。
一、调研的目的意义：
本次调研是为了了解和掌握贫困村的基本情况和工作的开展情况，为进一步的开展有针对性的扶贫工作提供依据，进而进行精准扶贫帮助村民提高生活水平，摆脱贫困状态。
二、工作的重点：
1.调研对象：
贫困村村民、村干部、之前的驻村干部。
2.调研内容：
⑴村民基本情况。贫困人口数、劳动力人口数、贫困户年收入、致贫原因、贫困程度、村民对于本次扶贫工作的需求建议。
⑵贫困村基本情况。基础设施建设情况如道路、水电等、产业发展情况、自然生态及农产品特色等。
⑶此前扶贫工作。以往扶贫的进展和取得成绩、本村扶贫工作遇到的阻碍问题、以往扶贫采取的办法。
3.调研方式：
文献法和实地考察并行的方式做到基本的了解、与村干部开展座谈会进行深入探讨分析、入户访谈和村民代表大会相结合的方式去全方位的接触村民、电话调研问卷邮件面谈等方式对此前驻村干部进行交流。
4.调研总结：
将获取的信息进行整合梳理，对内容做到简单的分析进而附上扶贫工作的相关建议，形成调研报告上交给领导，为后续扶贫工作提供参考依据。
例题：有消费者反映有的饭店不下载APP就开不了发票，不关注餐馆公众号就不能看到更新、更全的菜单。尤其对于不擅长使用智能手机的老年人，则会遭遇严重的消费障碍。政府准备针对这一现象开展一次调研活动，如果由你来负责，你会如何组织?
活动的环节其实都是围绕活动的目的去展开的，那活动的结尾，其实只要能够去达成这个目的，有一定效果，那么结尾其实也就说好了。
就如这题，调研核心的目的就是为了解决消费障碍，而调研就是为了发现消费者在消费过程中的问题，为后续问题的解决提供依据。
第一种，结合调研目的进行展示：
对收集的信息进行分类整理，重点罗列消费障碍，消费者诉求等，并且提出解决建议，形成报告，汇报给领导。
第二种，结合调研对象进行展示：
调研过程中，会针对饭店、消费者、专家等对象进行一一调研，这时可以换种表述：对于消费者、饭店负责人、相关专家的诉求与建议进行分类整理，并形成报告提交给领导。
第三种，结合分析方法进行展示：
调查完信息后，一般会进行数据分析，而数据分析方式比较多，例如大数据分析，统计分析等，那么可以如此表述：对于收集的信息，进行大数据技术进行专业的数据分析，最终形成报告，汇报给领导。
当然这三种方式均可以在调研题中使用，也可以组合使用，各位考生可以根据自身喜好与题干信息进行选择。
经典例题：新冠肺炎疫情发生以来，医务人员挺身而出、坚守岗位，为疫情防控做出了重要贡献。全国诸多地市出台政策，给一线医务人员送编制送福利。对此，你怎么看?
在审完题确定答题思路后，首先可以明确对于题干中所提到给一线医务人员送编制送福利这一政策，分析其出台的目的意义。主要是体现政府对一线医务人员工作的肯定、对抗疫人员待遇的重视，此举是对医务工作者的奖励，也是补偿，让一线抗疫人员感受到政府的爱和关怀，增加他们抗疫的热情，使一线抗疫人员倍感暖心;为一线抗疫人员送出最宝贵、最稀缺、最有“含金量”的资源，是全社会的主流声音，也是在当下社会鼓励更多如一线医务人员一样有担当有责任的行为，弘扬社会正能量。
但是，不容忽视的是，这一政策在出台后，有可能会遇到一些阻力，也就是我们常说需要分析的政策可能存在的问题，其实我们常见分析政策理解题目可能存在的问题有三个角度：政策本身，落实过程中以及衍生问题，以此题为例进行分析。
(1)对于送编制送福利这一政策本身，出发点是没有问题的，但是由于各地标准可能有所出入，这一政策本身的具体标准并不明确，比如，对于政策本身具体是“送给谁，送多少，怎么送”等细则仍面临着需要进一步细化的问题。
(2)即便在各地纷纷出台该政策并明确具体标准细则后，在政策具体落实过程中，由于各地情况差异，可能会存在有所延迟甚至是未落实到位等问题。
(3)对于该政策出台后，在未做好解释引导的情况，甚至会衍生出一些问题，比如可能有个别人不理解，会提出质疑，认为“火线入编”太草率、太仓促，有损程序公平等。
结合上述分析，以后在遇到政策理解题目思考问题时可从这三个维度进行，希望能对同学们有所启发。当然需要注意的是，并非所有政策理解题目都需要分析可能存在的问题，好政策可不分析。另外，也并非所有政策理解都需要从这三个角度分析问题，只是可当做思考的方向，结合具体题目具体思考。
一、命题围绕专业背景
假如你是边检站民警，在例行检查时，有位女子醉酒闹事。两位同事上前劝阻，却受到该女子踢打，引起群众围观，还有群众拍照，请问你会如何处理？
【考生问题】
1、缺乏自信，不敢答题：面对突发事件处理，由于不了解边检实务，考生会怀疑自己知识是否符合工作要求，答题不自信，吞吞吐吐；
2、内容想当然，缺乏针对性：由于对边防检查知识的不了解，考生只能根据自己生活经验答题，内容不符合实际情况。
【解决办法】
1、研发团队单独设置边防检查专业专项理论课：详细介绍出入境边防检查总站的改革历史、岗位职责、工作实务；内容极具针对性，增强学员对边防检查工作的了解，增加答题自信；
2、帮助学员分析边防检查的热点知识，学习十大国门卫士精神；解读边防检查应遵守的法律制度，提升学员法律素养，培养学员对工作的热爱，让学员面试答题体现职业归属感和职业热情。
二、考查形式创新多变
某市打算推行24小时地铁运营，给出了以下三个理由：
理由1：晚间的加班、聚会等活动依然会导致较大的人流量，如果地铁24小时运营，能够方便群众夜间出行满足群众需求；
理由2：地铁24小时运营模式能够增加新的就业岗位；
理由3：与出租车和公交车相比，群众深夜出行时乘坐地铁更安全。
请你对这三个理由进行反驳。
【考生问题】
1、面对创新题型，手足无措，没想法，不知从何处入手作答；
2、缺乏训练，对时间把握、评分标准、答题技巧和策略一窍不通；
3、高度紧张，思维不够发散和灵活。
【解决办法】
1、告诉考生每类题型的基本作答思路和选择标准，并设置创新题型、灵活性训练，让考生从无从下手变成心中有数，从思路等角度提升答题个性化；
2、设置思维发散训练，同时帮助考生充分挖掘个人经历，做到精准匹配，从性格、语言等角度提升个性化答题。
三、漫画题目易懂难精
请仔细观察这幅漫画，给漫画拟一个标题，并结合社会实际谈谈看法。
【考生问题】
1、漫画看不懂或过度发散，无法得出准确寓意；
2、不会拟定标题或拟定不准确，无法先声夺人；
3、没有社会现象的积累或不知如何联系社会现象分析。
【解决办法】
1、通过大量漫画专项训练“动态思维”，运用因果分析法，看懂漫画寓意；
2、补充常见标题结构，掌握“启示式标题”、“结果式标题”、“引言式标题”“概括式标题”等多种拟定标题的方法；
3、围绕常考主题，补充社会现象素材，讲解“一材多用”分析方法，做到言之有物，逻辑性强。
四、重点考查现场模拟
假如你是边检站民警，你的同事小李是单位新人，因为工作总出差错，导致领导经常批评他，小李也抱怨工作难做且枯燥乏味，想要辞职参加考研。你作为他的同事和学长，又是单位的骨干，假如领导让你劝说小李，你会如何劝说？请现场模拟。
【考生问题】
1、沟通目标不精准，只注重表面问题，忽略背后深层次的问题；
2、沟通内容不符合工作实际，问题分析不够深入，没有说服力；
3、情景感不强，语气平淡，没有感染力。
【解决办法】
1、补充机关单位工作人员常见问题及应对措施，透过表象找到问题的本质，增强沟通说服力；
2、情境模拟场景还原，以情景剧的形式进行现场演练，既加强对题目场景的理解，也培养良好的沟通交流感，摆脱僵化的答题状态；
3、语言表达感染力训练，提升表达生动性、感染力。
一、专业能力要求高
习总书记在党的十九大报告中指出，要“倡导创新文化，强化知识产权创造、保护、运用”。创新是引领发展的第一动力，也是我们应对风险挑战的坚实支撑。一段时间以来，美国一些人滥用国家安全名义打压中国企业，例如：美国对华为的制裁，企图遏制中国高科技发展。对此，你怎么看？
【考生问题】
1、专业词汇不明白含义，看不懂题干信息；
2、语法难、专利名词积累少，难得高分；
3、容易忽略专利热点话题，翻译方向不对。
【解决办法】
1、学习商标、专利专业知识，全面了解部门专业词汇、专业热点知识等内容；
2、学习专业英语课程，讲解翻译语法、词汇等内容，学习专利热点话题，打好翻译功底；
3、学习英文材料结构化专业课程讲解与能力专项训练，提升答题技巧与能力。
二、注重国家知识产权局工作内容
为深入实施商标品牌战略，服务当地经济发展，本单位打算开展商标成就展活动。通过了解，本单位以往开展的相关活动效果不佳，有人反馈形式单一。为了保证此次活动的效果，领导让你负责此次商标成就展的前期调研工作，你会怎么做？
【考生问题】
1、对政府工作实务的处理原则、流程等不了解，开展工作缺乏针对性，甚至违背日常工作常识；
2、身份角色定位不准，要解决的问题找不全，要点丢三落四。
【解决办法】
1、学习知识产权局工作实务的相关知识，着重梳理常考知识点；
2、设置工作实务相关题目专项训练，在练习中熟悉工作开展流程，了解工作中存在的问题及解决对策。
三、个性问题灵活处理
某市打算推行24小时地铁运营，给出了以下三个理由：
理由1：晚间的加班、聚会等活动依然会导致较大的人流量。如果地铁24小时运营，能够方便群众夜间出行，满足群众需求。
理由2：地铁24小时运营模式能够增加新的就业岗位。
理由3：与出租车和公交车相比，群众深夜出行时乘坐地铁更安全。
请你对这三个理由进行反驳。
【考生问题】
1、对创新题型毫无准备，考场慌乱，心态崩溃；
2、微材料题目信息量大，审题时间不够，分析问题不全面。
【解决办法】
1、学习创新题型理论课程，拨云见日，帮助考生参透新题型背后的考查本质；
2、设置创新题型专项训练，在训练中学会出题原理和作答方法。
国考商务部面试心理测试题题量大，难度较高；同时党务知识考查范围广，备考难度大，还要用外语回答专业题目、热点及专业名词解释，难度大，需要专业辅导，此外，还要测查新时代中国特色社会主义思想指导解决实际问题的能力
一、涉及专业知识测查专业水平
