2021年，我办以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在区委区政府的正确领导和各部门的大力支持配合下，以围绕中心、服务大局为根本目标，以加强内部管理、增强整体活力为基础工程，以创新服务方式、推广电子政务为提升手段，振奋精神，团结奉献，充分发挥参谋助手、综合协调、督促检查三大职能作用，确保了区委区政府机关工作顺利运转，提高了“为领导服务、为部门服务、为基层服务”的工作水平，圆满完成了各项工作任务。
2021年工作回顾
一、围绕中心，服务大局，有效发挥参谋助手的作用
在即将迎来建区X周年之际，X的发展进入了一个新的历史阶段。产业布局初步形成，经济发展扎实稳健，社会管理和谐有序，文教卫体不断提高，人民群众安居乐业。然而，地理空间的先天不足使“四个难以为继”的问题在我区尤为突出。对如何进一步提升支柱产业的核心竞争力和发展后劲、如何进一步改善基础设施和民生福利、如何进一步完善社会服务体系和城区功能等重大问题，作为区委区政府的重要智囊，我办责无旁贷地进行思考和谋划。
一是精心组织区委区政府重要报告，为全区工作提供宏观指导。我办深入调研，集思广益，抽调人员加班加点，通过组稿撰写党代会报告、区委全会报告、区政府工作报告，在准确把握区领导总体思路的前提下，把研究成果和参考建议融入领导讲话中，在大会期间引起各方面良好反响，最终成为指导全区工作的纲领性文件。
二是认真起草各类会议讲话稿和汇报材料。全年我办起草了包括区委全体（扩大）会议报告、区政府全体（扩大）会议报告、各种专题会议讲话材料、向市领导的汇报材料、向市有关部门的汇报材料等总计X余篇、X多万字。
三是积极开展调研工作，为区领导提供决策依据。今年，我办随区领导到有关部门进行了专题工作调研X余次，收集了各种信息、问题和建议；同时，积极发动区有关部门开展调研，共编发《决策参考》X期，不少文章得到领导的重视和批示，成为各部门指导工作和解决问题的重要参考。
四是继续发挥政务信息作用，为各级部门提供有益经验和工作前瞻。我办充分挖掘工作亮点、反映工作难点、关注民生焦点，量增质升，共编发《X信息》周刊X期，专刊X期，增刊X期，完成上报信息X分；市、区领导共计对我区信息做出批示X条次（市领导X次，区领导X条次）。
五是扎实推进“问题管理”模式的实施。我办制定印发《X市X区人民政府“问题管理”模式工作方案（试行）》，“问题管理”模式在全区政府部门中试行实施。各部门通过“问题管理”系统提出问题X个，已办结X件。通过实施“问题管理”，区政府各部门责任意识明显增强，行政效能进一步提高，取得了积极成效。
六是进一步提升法制工作水平。我办加强规范性文件管理，共审查区委、区政府及其办公室发布的规范性文件X件、部门规范性文件X件。依法做好行政复议工作，办理行政复议案件X件。积极开展法律顾问工作，出具了法律意见或建议X余件。认真组织办理市、区人大代表建议和政协委员提案，X件建议和X件提案已经全部答复代表和委员，我区承办的市人大代表建议和市政协委员提案X件，以及市人大代表接访件X件已全部办完。深入推进行政审批制度改革，制发了《关于全面推进行政审批制度改革的工作方案》，同时对全区拥有审批项目的X个部门的X项行政许可审批和X项非行政许可审批登记项目进行了全面、系统地清理。根据全市的统一部署，我办制定了《X区人民政府关于全面推进街道综合执法工作的实施意见》及工作方案，全面推进街道综合执法工作。
七是深化政务公开。我办建立健全政务公开领导体制和工作机制，完善政务公开制度，为推行政务公开提供组织保障、制度保障、人力支持和规范依据。充实公开内容，实现了“六公开”（经济社会发展情况公开、领导成员和组织机构设置公开、组织人事工作公开、财政公开、政府采购和招投标公开、群众关注的热点难点问题公开），提高了政务公开质量。为提升公开效果，我办拓展公开形式，创新公开载体，利用网络、刊物、显示屏、公告栏、报纸、广播电视以及文件、会议等多种载体和形式，经常性地进行政府信息公开。为深入贯彻《政府信息公开条例》，我办积极做好《X区政府信息公开指南》的编印及宣传工作，优化升级政府网站，编发《X市X区政务公报》X期，精心做好政务、党务公开工作。
二、着眼全区，统筹兼顾，充分发挥综合协调作用
办公室处在全区机关的中枢位置，责任大、任务重，必须有更强的全局观念和统筹意识。我办从制度入手，规范运作程序，突出统筹协调，严格审核把关，提高工作效率。
一是办文办会办证工作规范高效。精简文件会议，改进机关作风。发文和开会是机关部署落实工作的两种基本手段，但长期以来，文山会海困扰着部门和基层，大大降低了工作效率，损害着党政机关形象。为贯彻落实市委市政府关于改进文风会风力行“开短会、讲短话、发短文”的要求，我办针对X实际，迅速制定了《关于改进文风会风的七项措施》，对全区机关的会议数量、时间、规模、质量和讲话篇幅、发文规格、办文程序等作了严格限定，成效较为明显，受到各方好评。严把政策法规关、行文规范关和文字校审关，文件制发和办理的质量有了新的提高。大力推进办公自动化系统应用。X月份我办在内部率先试行网上办文，X月份后在全区机关实行网上报送文件，使办文效率进一步提高。今年以来共处理各种文件X件，其中以区委区政府及两办名义制发文件X件，办理中央、省、市来文X件，处理区各部门和单位的请示、报告X件。突出快速、准确、细致，精心做好会务工作。政务会务安排工作时间性强，上下左右协调的范围大、要求高，不容一丝疏忽遗漏，责任相当重大。在人手紧缺的情况下，办会人员发扬吃苦耐劳精神和灵敏高效作风，今年协调办理上级会议通知X件，承办区委区政府重要工作会议X次，制作区领导党务政务安排表X份，安排重大政务活动和接待X次，基本做到无差错。X、细心做好外事办证和日常管理工作。外事办证讲究工作方法，做到急事急办、特事特办，今年共办理人员出国（出境）X多批次。同时按照上级要求，严格加强区内人员公务外事证件的使用管理，得到市外事主管部门的充分肯定。
二是机要保密工作措施逐项落实。加强业务指导，对X项保密机要工作规章制度进行了修订并装订成册，分发给各单位用于指导业务工作。规范了保密行政执法行为，进一步建立健全了行政执法责任制等相关制度。加大网络保密宣传教育力度，将有关保密法律法规、规章制度公布在内网“保密工作”栏目中，便于各单位查询。进一步加强了涉密文件、内部文件的管理，特别加强了涉密文件资料、内部文件资料的集中销毁工作。制定了《X区密码电报管理细则》，进一步严格了对密码电报的管理。加强了外网网站信息保密检查工作，加大了上网信息保密管理和检查的力度。顺利通过了全市保密工作大检查，市检查组对我区的保密工作给予了充分的肯定。向区政府申请了专项经费，购买了一批计算机分配给有关单位作为涉密计算机单机使用，统一用涉密计算机单机处理涉密文件和信息，堵塞了保密管理漏洞。按照《中共中央关于加强新形势下密码工作的决定》精神，对我区机要工作从领导体制、机构编制、经费保障、业务管理、队伍素质、基础设施建设等方面进行了认真总结，深入查找问题，提出了具体改进意见和措施，以推动我区机要工作又快又好地发展。
三是改进行政服务中心工作。调整了部分进驻单位（市水务集团客户服务中心进驻，市国房局直属分局和X工商分局撤出），提升了中心服务效能。规范了行政服务中心的管理，修订了行政服务中心《办事指南》和规章制度，梳理、规范、公开了各部门办事规程。按区领导要求，在充分调研基础上，提出了《关于改进和加强X区行政服务中心工作的意见》（征求意见稿），为下一步的改革完善打下了基础。
四是机关文印服务工作质量提高。文印中心注重抓好内部管理，进一步提高输出文稿的质量，确保打印件的准确性和时效性，密切配合其他部门，圆满完成区党代会和“两会”等全区性大型会议的文印工作。今年累计完成打印各类文稿材料X份，共计X张，文字量达X多万字。
