XX区新居民服务中心2021年上半年工作总结和下半年工作思路
2021年上半年，区新居民服务中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“勇争先、强执行、开新局”为工作总基调，紧紧围绕建设更高水平“科教新区、山水XX”的奋斗目标，聚力新居民服务品牌打造，助力“建设五地五区、开启十大新局”，以高质量平安报表向党的百年诞辰献礼。
一、2021年上半年6项亮点工作
（一）主打“安全”牌，守好“重要窗口”居住安全底线。
2021年上半年，我区居住出租房安全形势稳定，整治提升成效明显。今年1-5月份，我区共发生居住出租房火灾XX起，较去年同期下降X起，下降率为X%；出租房火灾占民房火灾总数（民房火灾XX起）的X%，占比较去年同期下降X个百分点，无人员伤亡，居住出租房火灾事故呈下降趋势，在市级督查考核中，抽查合格率为X%，成绩位全市前列。一是持续强化检查指导力度。截至当前，已开展各种形式督导工作X轮次，总计检查出租房X户，累计督改隐患出租房X户（含不合格出租房XX户），其中一票否决隐患X户，重点隐患X户，一般隐患X户。二是深入推进专项排查整治行动。紧紧围绕“大清查、大整治、大护航”专项行动的工作要求，部署全区各镇街、开发区全面推进居住出租房隐患排查整治工作。截至X月底，全区总计排查居住出租房X户，新增出租房X户，排查发现隐患X户，总隐患率为X%。目前已完成隐患整治X户，隐患整改率为X%，进一步摸清了全区居住出租房底数和隐患情况，并持续稳步推进居住居住出租房隐患的“清零整治”行动。三是重点落实挂牌督办整治工作。今年共挂牌督办全区X个镇街X个居住出租房重大安全隐患区域的X户居住出租房，并于X月X日组织各挂牌镇街召开工作部署会议，确保整治有指导、有标准、有重点，同时，针对各挂牌区域内X户困难群众，申请拨付专项整治经费X万元协助推进隐患整治工作，确保隐患整治“一户不落”。
（二）精打“服务”牌，不断提升在瓯新居民融入感。
一是深化积分入学工作，优化服务水平。今年努力将积分入学指标数从X名增加至X名，较去年增加10%。积极推进“新居民一件事”改革，对接浙里办，优化新居民积分制管理平台，初审复审同步进行，时间较去年缩短了20%，有效提升新居民积分入学办事效率。截止目前，通过新居民积分制管理平台注册登录用户有X名，申请积分入学的有X名，现报名申请、初审环节已完成，正在复核环节，预计X月28日就能进行积分排名公示。二是推进“以外调外”工作，化解新居民矛盾纠纷。今年对X个镇街开发区进行了排摸，重新聘任调解员，目前全区共有调解员X人，其中离职X人，续聘X人，新增X人。截止X月16日，共为我区新居民化解各类矛盾纠纷X例。三是开展新居民志愿服务活动，提高新居民获得感。结合美丽XX全域行动，开展“清垃圾、优环境”主题系列志愿服务活动，提升居住环境。结合法定节假日、传统节日等主题，开展“冬送温暖”“欢庆六一”等慰问活动，为在瓯工作生活的新居民带去温暖。截至目前，共开展志愿服务活动X次，覆盖群众达上千人。
（三）狠打“反诈”牌，牢牢捂住群众“钱袋子”。
一是线下通过反网络诈骗志愿活动、平安宣传活动、出租房夜查、出租房安全流动宣传车等活动到商户和新居民住宅区进行上门入户反诈宣传，用反诈宣传案例警示新居民警惕网络电信诈骗，累计开展反诈活动X余场次，宣传人数达XX余人次，制作反诈倡议书XX余份，并发动镇街力量分发。二是线上通过抖音和XX新居民家园公众号，转发《防范电信网络诈骗宣传手册》、反诈倡议书等平安宣传知识，最高点击量达XX多人次，并向新居民推送反诈宣传短信。机关内部通过在钉钉工作群转发反诈案列，在走廊LED宣传屏设置反诈宣传标语，全员签订电信网络诈骗防范宣传承诺书等措施营造反诈宣传氛围。三是派出专员督导，入驻反诈督导工作专班小组，开展督导检查，形成工作合力，督促成员单位落实反诈主体责任。
（四）巧打“数字”牌，稳步推进出租房数字化改革。
