供电公司副总经理、党委委员2024年度民主生活会个人对照检视剖析材料
根据上级关于开好2024年度民主生活会的部署要求,我深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想,认真研读相关文件,深刻领悟“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。紧密结合自身工作实际,深入查摆问题,深刻剖析根源,明确努力方向和改进措施。现将个人对照检查情况汇报如下。
一、主题教育专题民主生活会整改措施落实情况
(一)强化理论武装,提升政治素养。一是丰富学习形式,增强学习深度。制定详细的个人学习计划,除参加公司组织的集中学习外,每日安排固定时间进行自主学习,深入研读习近平新时代中国特色社会主义思想相关著作,每月撰写学习心得。过去一年,累计参加集中学习XX次,撰写学习心得XX篇。积极参与线上学习平台的专题课程,如国家电网网络大学的政治理论课程,完成课程学习XX门,进一步拓宽学习视野,加深对理论知识的理解。二是注重学以致用,推动工作实践。将理论学习与实际工作紧密结合,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,分析和解决工作中的难题。在营销工作中,贯彻以人民为中心的发展思想,优化客户服务流程。通过简化办电手续,高压客户平均接电时间缩短XX个工作日,低压客户平均接电时间缩短XX个工作日,有效提升客户满意度。在乡村振兴工作中,积极推动农电发展,助力农村经济建设,为XX个乡村提供电力保障升级服务,促进当地特色产业发展。三是加强宣传引导,营造良好氛围。作为公司党委委员,积极组织并参与政治理论学习宣传活动,带动身边同事共同学习进步。组织开展公司内部的政治理论学习分享会XX次,邀请专家进行专题讲座XX次,参与人数累计达XX人次。利用公司内部宣传栏、微信公众号等平台,发布政治理论学习资料和学习成果展示XX次,营造浓厚的学习氛围,提高全体员工的政治理论水平。
(二)加强作风建设,提高工作效能。一是改进工作作风,强化责任担当。树立正确的政绩观,坚决克服形式主义、官僚主义。在工作中,注重实际效果,不搞形式主义的检查和汇报。深入基层开展调研XX次,走访基层供电所XX个,客户XX户,切实了解一线工作情况和客户需求,现场解决问题XX个。建立工作责任清单,明确各项工作的责任人和完成时限,加强对工作进展的跟踪和监督,确保工作任务按时保质完成。二是提升服务意识,优化客户体验。始终牢记供电服务的宗旨,将客户需求放在首位。加强对营销服务人员的培训,提升服务水平和业务能力,培训营销人员XX人次。建立客户投诉快速处理机制,对客户投诉做到第一时间响应、第一时间处理,投诉处理平均时长缩短XX天,客户满意度提升至XX%。开展客户满意度调查XX次,收集客户意见和建议XX条,针对问题及时整改,不断优化服务流程和内容。三是加强团队协作,形成工作合力。注重与其他部门的沟通协作,打破部门壁垒,共同推进公司各项工作。在电网规划建设中,与发展策划部、运维检修部等部门密切配合,共同完成XX个电网建设项目的前期规划和建设工作。定期组织跨部门协调会议XX次,及时解决工作中出现的问题和矛盾,形成工作合力,提高工作效率。
(三)落实党建责任,加强党的建设。一是履行党建职责,夯实党建基础。认真履行“一岗双责”,加强对分管部门党建工作的指导和监督。定期听取分管部门党建工作汇报XX次,研究解决党建工作中的问题XX个。组织开展党建工作培训XX次,培训党务工作者XX人次,提升党建工作水平。加强党支部标准化建设,推动分管部门党支部全部达到标准化建设要求,其中XX个党支部被评为公司“示范党支部”。二是创新党建活动形式,增强党组织活力。结合公司工作实际,创新党建活动形式,提高党员参与度。组织开展“党建+电力服务”主题活动XX次,党员先锋队深入社区、企业、农村,为用户提供电力安全检查、节能咨询等服务,服务群众XX人次。开展“红色教育基地参观学习”活动XX次,组织党员到当地红色教育基地接受革命传统教育,增强党员的党性修养和责任感。三是加强党风廉政建设,营造风清气正环境。加强对分管部门党员干部的廉政教育,组织学习廉政法规和案例XX次,观看警示教育片XX部,提高党员干部的廉洁自律意识。建立廉政风险防控机制,对营销、农电等重点领域的廉政风险点进行排查,制定防控措施XX条。加强对权力运行的监督,对重要工作事项进行全程监督,确保权力规范运行,全年未发生违规违纪事件。
二、存在的突出问题
(一)在带头严守政治纪律和政治规矩,维护党的团结统一方面。一是政治敏锐性有待提高。对一些潜在的政治风险和意识形态领域的问题,缺乏足够的敏锐性和洞察力。在面对网络上一些关于电力行业的不实言论时,未能及时发现并进行有效回应,导致部分员工和客户受到误导。例如,在一次网络舆情事件中,有不实信息称XX供电公司将大幅提高电价,由于我未能及时察觉,等发现时已经在一定范围内传播,给公司形象造成了一定影响。另外,在参加一些行业研讨会时,对个别专家提出的不符合国家能源政策的观点,没有及时进行纠正和引导。二是贯彻执行上级决策部署存在差距。在落实上级关于电力营销和农电发展的一些政策时,存在理解不够深入、执行不够到位的情况。在推广新能源汽车充电桩建设工作中,虽然按照上级要求制定了计划,但在实际推进过程中,由于对当地市场需求和困难估计不足,导致建设进度滞后。原本计划在XX时间段内建设XX个充电桩,实际只完成了XX个。在农村电网改造升级工程中,对于一些偏远地区的改造方案,没有充分考虑当地实际情况,导致部分改造工程效果不理想,未能完全满足当地居民的用电需求。三是党内政治生活不够严肃。在参加党内政治生活时,有时存在走过场的现象,批评与自我批评不够深刻。在民主生活会和组织生活会上,对自己的问题剖析不够深入,对其他同志的批评也存在避重就轻的情况。例如,在一次民主生活会上,我对自己工作中存在的问题只是简单提及,没有深入分析原因和提出改进措施。在对其他同志的批评中,更多的是肯定成绩,指出问题时不够直接和尖锐,没有达到红脸出汗的效果。四是对分管部门员工的政治教育不够重视。在日常工作中,过于注重业务工作的开展,对分管部门员工的政治思想教育关注不够。没有定期组织员工进行政治理论学习和培训,导致部分员工政治意识淡薄,对公司的发展战略和工作目标理解不够深入。部分营销人员在与客户沟通时,不能很好地宣传公司的政策和理念,影响了客户对公司的信任度。在一次客户满意度调查中,有XX%的客户表示对公司的政策了解不够,这反映出我们在员工政治教育方面存在不足。五是维护党的团结统一的主动性不足。在工作中,虽然能够与班子成员保持良好的合作关系,但在维护党的团结统一方面,缺乏主动作为的意识。对于一些不利于团结的言论和行为,没有及时进行制止和纠正。在一次部门间的工作协调会议上,个别同事因工作意见分歧产生了激烈争吵,我没有及时采取措施进行调解,导致会议气氛紧张,影响了工作的顺利开展。另外,在公司内部的一些团队活动中,没有充分发挥自己的组织协调作用,促进员工之间的交流和团结。